Masuknya Valve ke pasar perangkat keras desktop yang telah lama ditunggu-tunggu bukannya tanpa hambatan. Hanya beberapa minggu setelah unit pertama dari Steam Machine baru dari Valve Bahkan sebelum perangkat tersebut sampai ke rumah pengguna, alarm telah dibunyikan tentang kesalahan kritis yang membuat perangkat tersebut sama sekali tidak dapat beroperasi. Insiden ini, yang telah menyebar dengan cepat di forum dan media sosial, dengan cepat dijuluki sebagai "kesalahan kritis." garis merah kematian, sebuah nama yang membangkitkan kenangan masa lalu bagi para pemain veteran.
Kekhawatiran ini bermula dari seorang pengguna Reddit dengan nama samaran 'me_hill', yang menceritakan bagaimana konsol barunya berubah menjadi barang rongsokan setelah hanya digunakan selama kurang lebih dua puluh menit. Menurut kesaksiannya, bencana itu terjadi tepat setelah memainkan game No Man's Sky sebentar dan menginstal sebuah Pembaruan firmware diperlukan. bahwa sistem tersebut memiliki proses yang tertunda. Setelah dihidupkan kembali, mesin tersebut membeku dan menampilkan sinyal lampu yang mengkhawatirkan di bagian depannya, yang menunjukkan bahwa ada sesuatu yang sangat salah di dalam peralatan tersebut.
Kode warna yang menunjukkan kegagalan GPU
Valve mendesain strip LED depan Steam Machine bukan hanya untuk estetika, tetapi juga sebagai alat diagnostik fisik yang cukup canggih. Berkat dokumentasi dukungan resmi perusahaan, telah dikonfirmasi bahwa pola yang ditampilkan oleh pengguna yang terpengaruh (garis merah berkedip di bagian kanan bilah) sesuai dengan kegagalan GPU kritisSistem ini memungkinkan kesalahan diidentifikasi tanpa sistem perlu menampilkan gambar di monitor, yang sangat berguna ketika perangkat bahkan tidak menyala.
Terdapat pola kesalahan lain yang terdokumentasi yang perlu diketahui oleh pemilik Steam Machine agar mereka tahu apa yang harus diharapkan jika konsol mereka mulai mengalami masalah:
- Batang merah penuh: Sistem mengalami panas berlebih yang signifikan.
- Berkedip-kedip di kuadran keempat: Memori RAM tidak terdeteksi di komputer.
- Berkedip di kuadran kedua: Unit penyimpanan SSD tidak merespons.
- Berkedip di bagian kanan: Terjadi kesalahan serius pada chip grafis sistem.
Dalam kasus ini, situasinya sangat rumit karena, tidak seperti komputer konvensional di mana Anda dapat mengganti kartu grafis dan melanjutkan seolah-olah tidak terjadi apa-apa, di sini GPU disolder langsung. ke motherboard. Ini berarti jika chip grafis rusak, tidak ada perbaikan sendiri; satu-satunya pilihan adalah mengemas mesin dan mengirimkannya ke pusat layanan resmi Valve untuk penggantian atau perbaikan total.
Sebuah déjà vu yang mengingatkan pada masa-masa terburuk konsol.
Tak dapat dipungkiri bahwa komunitas telah membandingkannya dengan "Red Ring of Death" yang terkenal pada Xbox 360 atau "yellow light of death" pada konsol PlayStation 3 generasi awal. Menariknya, pengguna yang terkena dampak sendiri dengan bercanda mengatakan bahwa dia sudah pernah mengalami kegagalan besar Microsoft tersebut di masa lalu, jadi sepertinya... Nasib buruk selalu mengikutinya. Dengan setiap peluncuran perangkat keras. Meskipun benar bahwa dalam setiap produksi awal produk elektronik selalu ada persentase kecil unit yang cacat, pemberitaan media tidak dapat dihindari.
Sebagian dari kehebohan tersebut berasal dari harga Steam Machine yang tinggi, yang dalam banyak kasus melebihi seribu euro. Sebagai produk kelas atas dengan ketersediaan terbatas karena sistem antrian Valve, pengguna khawatir bahwa masalah dalam rantai produksi Hal ini dapat menunda pengiriman unit pengganti hingga berbulan-bulan. Untuk saat ini, para ahli menyarankan untuk tidak mencoba trik yang tidak biasa dan segera menghubungi dukungan resmi, karena setiap upaya perusakan dapat membatalkan garansi pada perangkat yang mahal tersebut.
Untuk saat ini, tindakan paling bijaksana adalah tetap tenang dan melihat apakah kasus ini tetap menjadi anekdot terisolasi dari pembeli yang kurang beruntung atau apakah ini hanya puncak gunung es dari cacat desain yang lebih besar. Fleksibilitas SteamOS, yang akan segera dapat diinstal di PC mana pun, membuat sebagian orang mempertanyakan apakah layak mengambil risiko tersebut. Perangkat keras tertutup katup Atau, apakah lebih baik merakit sistem secara bertahap, di mana modularitas memungkinkan kegagalan ini diatasi dengan mengganti satu komponen tanpa bergantung pada logistik perusahaan besar?
Kita harus terus memantau pengiriman selanjutnya yang tiba di Spanyol dan seluruh Eropa untuk melihat apakah tingkat kegagalan tetap berada dalam kisaran normal industri. Meskipun melihat Garis merah bercahaya di ruang tamu Anda Setelah menghabiskan banyak uang, hal itu tentu menakutkan bagi siapa pun, tetapi transparansi Valve dalam mempublikasikan kode kesalahan membuat segalanya jauh lebih mudah bagi dukungan teknis untuk bertindak cepat. Jika Anda masih menunggu giliran, sebaiknya lihat sisi baiknya: pada saat giliran Anda tiba, kemungkinan besar masalah awal dengan firmware atau motherboard sudah teratasi.
Yang jelas, peluncuran perangkat ini telah menyoroti kerentanan sistem kompak terhadap kegagalan komponen penting seperti GPU. Kombinasi pembaruan perangkat lunak dan kegagalan perangkat keras yang terjadi secara tiba-tiba telah memicu perdebatan penting tentang keandalan batch pertama. Sambil menunggu pernyataan resmi dari Valve mengenai kasus khusus ini, komunitas terus memantau setiap unit baru yang dikeluarkan dari kotaknya, berharap bahwa fitur terkenal tersebut akan berfungsi dengan baik. Tanda merah itu mungkin hanya sebuah tanda peringatan. penumpang dan bukan kekurangan yang menodai masa depan platform yang menjanjikan.
